序号

评审内容及分值

评分细则

1.

相关

业绩

9分

根据供应商自2020年1月1日以来（以合同签订时间为准）承接过同类合同业绩（同类业绩指合同内容中包含与医用织物洗涤服务相关的内容）的情况进行评分，每个业绩得3分；本项满分得9分。

注：响应文件需提供相关合同复印件加盖供应商公章，未提供或者提供的资料不符合要求的则不得分。

2.

供应商拟投入的技术人员服务人员配置

18分

根据供应商拟投入本项目的团队技术服务人员的能力情况进行评分，1人持有多个有效证书的不累计计分，本项满分18分：

（1）洗衣服务人员：具有洗衣师的有效职业等级证书：中级（国家职业资格四级）或以上的，每人每证得3分；本小项满分得12分。

（2）特种设备（锅炉）管理人员：具有特种作业操作证（锅炉），每人每证得3分；本小项满分得3分。

（3）污废水处理工作人员：具有污废水处理上岗证书，每人每证得3分；本小项满分得3分。

注：响应文件中需提供上述人员清单、上述证书复印件、供应商在近六个月（不含磋商响应截止当月）中任意一个月为上述人员购买社保的证明材料，上述资料均须加盖供应商公章，未提供或者提供的资料不符合要求的则不得分。

3.

诚信记录

5分

根据《关于加强珠海市政府采购供应商诚信管理有关事项的通知》（珠财采通（2022） 20 号）要求，对供应商的诚信状况（普通失信行为）进行评分，具体计算公式如下：

诚信记录评审得分=供应商上一年度诚信记录得分×5%

注：

1.采购代理机构于投标截止时间后，在评审活动开始前，通过广东政府采购网其他监管检查公告栏和珠海市财政局网站信用财政栏查询投标（响应）供应商的诚信状况（即供应商上一年度的诚信记录得分），提供给评标委员会，由评标委员会根据上述公式进行评审打分。

2.首次参加珠海市政府采购活动的供应商诚信管理基础得分为100分，在广东政府采购网其他监管检查公告栏和珠海市财政局网站信用财政栏查询不到相关供应商扣分记录的，视为该供应商上一年度诚信记录得分为100分。

合计

32分

序号

评审内容及分值

评分细则

1.

整体服务方案

15分

根据供应商提供的整体服务方案（包括但不限于：工作思路、工作措施、服务模式、运作流程、机构设置、廉政管控等方面）进行综合评审：

15分：方案制定非常详细，针对性强，科学合理且操作性强，工作措施和运作流程完善严密；

10分：方案制定较详细，针对性较强、基本合理、操作性较强，工作措施和运作流程较完善严密；

5分：方案制定详细，具有一定的针对性，基本合理，具有一定的操作性，工作措施和运作流程基本完善；

1分：方案制定粗略，非专门针对本项目、不科学不合理且不具有操作性，工作措施和运作流程不完整、不严密；

0分：未提供相关内容的。

2.

人员组织实施方案

13分

根据供应商提供的人员组织实施方案（包含但不限于：服务人员配置、岗位设置、岗位工作职责，人员培训计划，各项考核及管理规章制度等方面）进行综合评审：

13分：方案制定非常详细，针对性强，科学合理且操作性强，各项考核及管理规章制度完善严密；

9分：方案制定较详细，针对性较强、基本合理、操作性较强，各项考核及管理规章制度较完善严密；

5分：方案制定详细，具有一定的针对性，基本合理，具有一定的操作性，各项考核及管理规章制度基本完善；

1分：方案制定粗略，非专门针对本项目、不科学不合理且不具有操作性，各项考核及管理规章制度不完整、不严密；

0分：未提供相关内容的。

3.

服务保障能力

15分

根据供应商提供的服务保障能力（包括但不限于：拟投入的工作设备类型、种类、数量，各种设备的工作配合安排，质量保证措施等方面）进行综合评审：

15分：拟投入的工作设备充足、各种设备配合合理，质量保证措施可实施性强的；

10分：拟投入的工作设备充足、各种设备配合合理，质量保证措施可实施性较强的；

5分：拟投入的工作设备较充足、各种设备配合较合理，质量保证措施具有一定的可实施性的；

1分：拟投入的工作设备不充足、各种设备配合不合理，质量保证措施不具有可实施性的；

0分：未提供相关内容的。

4.

突发事件处理预案及应急措施

15分

根据供应商提供的突发事件处理预案及应急措施（包括但不限于：在服务过程中可能发生的突发事件类别、突发事件报告机制、处理流程、应对措施等方面）进行综合评审：

15分：突发事件处理预案及应急措施详细具体、合理，人员安排到位，可实施性强的；

10分：突发事件处理预案及应急措施比较具体、较合理，人员安排较到位，可实施性较强的；

5分：突发事件处理预案及应急措施不够具体、基本合理，人员安排不到位，具有一定的可实施性的；

1分：突发事件处理预案及应急措施笼统模糊、不合理，人员安排不到位，不具有可实施性的；

0分：未提供相关内容的。

合计

58分

序号

评审内容及分值

评分细则

1.

相关

业绩

9分

根据供应商自2020年1月1日以来（以合同签订时间为准）承接过同类合同业绩（同类业绩指合同内容中包含与医用织物洗涤服务相关的内容）的情况进行评分，每个业绩得3分；本项满分得9分。

注：响应文件需提供相关合同复印件加盖供应商公章，未提供或者提供的资料不符合要求的则不得分。

2.

供应商拟投入的技术人员服务人员配置

15分

根据供应商拟投入本项目的团队技术服务人员的能力情况进行评分，1人持有多个有效证书的可累计计分，本项满分15分：

（1）洗衣服务人员：具有有效的洗衣师职业等级证书的，每人每证得3分；本小项满分得12分。

（2）特种设备（锅炉）管理人员：具有特种作业操作证（锅炉），每人每证得3分；本小项满分得3分。

注：响应文件中需提供上述人员清单、上述证书复印件、供应商在近六个月（不含磋商响应截止当月）中任意一个月为上述人员购买社保的证明材料或者有效的劳动合同，上述资料均须加盖供应商公章，未提供或者提供的资料不符合要求的则不得分。

3.

诚信记录

5分

根据《关于加强珠海市政府采购供应商诚信管理有关事项的通知》（珠财采通（2022） 20 号）要求，对供应商的诚信状况（普通失信行为）进行评分，具体计算公式如下：

诚信记录评审得分=供应商上一年度诚信记录得分×5%

注：

1.采购代理机构于投标截止时间后，在评审活动开始前，通过广东政府采购网其他监管检查公告栏和珠海市财政局网站信用财政栏查询投标（响应）供应商的诚信状况（即供应商上一年度的诚信记录得分），提供给评标委员会，由评标委员会根据上述公式进行评审打分。

2.首次参加珠海市政府采购活动的供应商诚信管理基础得分为100分，在广东政府采购网其他监管检查公告栏和珠海市财政局网站信用财政栏查询不到相关供应商扣分记录的，视为该供应商上一年度诚信记录得分为100分。

合计

29分

序号

评审内容及分值

评分细则

1.

整体服务方案

16分

根据供应商提供的整体服务方案（包括但不限于：工作思路、工作措施、服务模式、运作流程、机构设置、廉政管控等方面）进行综合评审：

16分：方案制定非常详细，针对性强，科学合理且操作性强，工作措施和运作流程完善严密；

11分：方案制定较详细，针对性较强、基本合理、操作性较强，工作措施和运作流程较完善严密；

6分：方案制定详细，具有一定的针对性，基本合理，具有一定的操作性，工作措施和运作流程基本完善；

1分：方案制定粗略，非专门针对本项目、不科学不合理且不具有操作性，工作措施和运作流程不完整、不严密；

0分：未提供相关内容的。

2.

人员组织实施方案

15分

根据供应商提供的人员组织实施方案（包含但不限于：服务人员配置、岗位设置、岗位工作职责，人员培训计划，各项考核及管理规章制度等方面）进行综合评审：

15分：方案制定非常详细，针对性强，科学合理且操作性强，各项考核及管理规章制度完善严密；

10分：方案制定较详细，针对性较强、基本合理、操作性较强，各项考核及管理规章制度较完善严密；

5分：方案制定详细，具有一定的针对性，基本合理，具有一定的操作性，各项考核及管理规章制度基本完善；

1分：方案制定粗略，非专门针对本项目、不科学不合理且不具有操作性，各项考核及管理规章制度不完整、不严密；

0分：未提供相关内容的。

3.

服务保障能力

15分

根据供应商提供的服务保障能力（包括但不限于：拟投入的工作设备类型、种类、数量，各种设备的工作配合安排，质量保证措施等方面）进行综合评审：

15分：拟投入的工作设备充足、各种设备配合合理，质量保证措施可实施性强的；

10分：拟投入的工作设备充足、各种设备配合合理，质量保证措施可实施性较强的；

5分：拟投入的工作设备较充足、各种设备配合较合理，质量保证措施具有一定的可实施性的；

1分：拟投入的工作设备不充足、各种设备配合不合理，质量保证措施不具有可实施性的；

0分：未提供相关内容的。

4.

突发事件处理预案及应急措施

15分

根据供应商提供的突发事件处理预案及应急措施（包括但不限于：在服务过程中可能发生的突发事件类别、突发事件报告机制、处理流程、应对措施等方面）进行综合评审：

15分：突发事件处理预案及应急措施详细具体、合理，人员安排到位，可实施性强的；

10分：突发事件处理预案及应急措施比较具体、较合理，人员安排较到位，可实施性较强的；

5分：突发事件处理预案及应急措施不够具体、基本合理，人员安排不到位，具有一定的可实施性的；

1分：突发事件处理预案及应急措施笼统模糊、不合理，人员安排不到位，不具有可实施性的；

0分：未提供相关内容的。

合计

61分